體驗經濟成為經濟時代一種個性化的標志
《豪河印刷 www.yihaoj.com 》: 說到體驗經濟就不得不提到喬布斯的蘋果,有經濟學專家認為蘋果之所以能成為電子商品的大贏家主要是因為他善于運用體驗經濟。喬布斯成功的把握了體驗經濟時代消費模式的特點,不采用傳統的硬性營銷手段,而是制造“酷”的體驗,成為一種個性化的標志。
印刷產業是否也能經歷體驗經濟一條成長軌跡?
與其相比,作為傳統經濟領域中諸多的印刷企業,則還是將精力放在降低成本、質量控制和提高服務上。這不能說不對,但這只是一條20世紀50年代的美國管理理論,加70~80年代日本制造業企業成功的軌跡。但是今天,這一傳統的企業經營模式開始沒落了,取而代之的是以蘋果、星巴克、耐克等企業為代表的“體驗經濟”營銷模式。他們都成功的運用了品牌形象,并使之充分地融入到顧客的體驗之中。如果沒有了“體驗經濟”中品牌形象帶來的“那種感覺”,他們的利潤率至少要下降80%。這些企業是最早進入“體驗經濟”的企業,產品和服務對他們來說不過是某種“體驗的承載平臺”而已。印刷產業是否也能經歷:原材料經濟 → 商品經濟 → 服務經濟 → 體驗經濟,這樣一條成長軌跡?
印刷行業設計體驗經濟服務口碑很好
事實上,在市場環境的影響下,已有不少印刷企業開始嘗試這樣的營銷模式。例如,迅速發展起來的豪河印刷(http://www.yihaoj.com),他們為用戶提供海量的名片設計模板,用戶可免費體驗方便、快捷的名片設計,并且網站內豐富的模板讓人賞心悅目。這種用戶親自參與的方式,讓用戶更加深刻的感受到網絡印刷帶來的多選擇、多方便、多實惠、多快捷……
讓客戶直接參與印刷設計
在互聯網時代印刷行業也被深深的影響了,互聯網的快速興起所帶來的“無摩擦經濟”,意味著顧客可以在很短的時間內比較各個印刷供應商的價格,這就會促使客戶尋找最低的可能價格,其結果必然導致印刷的市場價格接近于印刷的邊際成本。如果人們可以很快地了解到、并購買到最低價格的印刷品,那么吸引他們以較高價格購買印刷產品和印刷服務的惟一原因,就只能是某種特別的購買過程的體驗了。豪河的成功也在于此,網站很好地將“體驗”觀念融入,將公司正面的暗示同希望營造的印象融合在一起展現在客戶面前。在客戶還沒收到實物產品的時候,就已對他產生好感。
隨著產品的認知度不斷提高,未來將有更多人感受到快捷、高效的商務體驗。
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