有體驗感而非被動接收信息才會被用戶接收
《豪河印刷 www.yihaoj.com 》: 用戶是一種非常懶的動物，他多等一秒就會不耐煩，多進行一個操作就會覺得不爽。就像在面對海量信息的時候，他希望看到經(jīng)過你整理之后高質(zhì)量的東西。也正因為如此，那些簡單的、快的、體驗好的產(chǎn)品才會受到青睞。
不知道從什么時候開始，“用戶體驗”這個詞開始逐漸走入人們的生活——手機屏幕越做越大是為了用戶體驗好，移動終端中預(yù)裝各種應(yīng)用是為了用戶體驗好，雜志的封面越來越精細(xì)是為了用戶體驗好……
也正是由于良好的用戶體驗，才成就了當(dāng)前社交媒體的火暴。社交媒體勢如破竹的發(fā)展是因為解決了過去平面媒體包括門戶網(wǎng)站一直沒有解決的問題：用戶體驗。“因為在過去的生態(tài)里，很難精準(zhǔn)了解用戶的狀況，沒有辦法真正了解你的讀者是誰，因此，媒體很難有針對性地作出調(diào)整。”
為何社交媒體的數(shù)據(jù)會讓學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界為之興奮
但是，現(xiàn)在不同了。作為國內(nèi)第三方社交媒體數(shù)據(jù)評測機構(gòu)社交媒體出現(xiàn)后，大大刺激了學(xué)術(shù)界以及產(chǎn)業(yè)界的神經(jīng)。人們忽然發(fā)現(xiàn)，在那些隱匿的數(shù)據(jù)背后有如此吸引人的東西，用戶在社交媒體上的信息都通過數(shù)據(jù)展現(xiàn)在你面前。通過這些信息，就可以大致了解到用戶的圈子、朋友、家人，甚至通過你的發(fā)言就可以感知你最近的心情。虛擬社會是現(xiàn)實社會的映射，通過對虛擬社會的量化和測量，就能夠了解現(xiàn)實社會中的狀況。這也是為何社交媒體的數(shù)據(jù)會讓學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界為之興奮。
其實，對于期刊這種直接與用戶建立聯(lián)系的文化產(chǎn)品來說，用戶體驗直接影響到刊物的成敗。而大多數(shù)傳統(tǒng)期刊，幾乎是憑借辦刊人對用戶的想象單向式提供內(nèi)容。即便有互動，在即時性、社會化的今天很顯然難有良好的用戶體驗。
期刊在選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型時就要考慮到，今天的營銷不是單純的曝光率，而是希望真正與用戶建立牢靠的關(guān)系，而后通過這種關(guān)系的建立形成更多的價值。企業(yè)主也希望能夠與客戶進行精準(zhǔn)化的溝通。
未來的營銷特別在乎消費者的主動參與。我們需要新的營銷理論來考量，不在乎過去的讀者有多少，而是真正關(guān)心這本期刊的人有多少。期刊必須讓人有體驗感而不是單純信息被動的接收者。
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